Warum brauchen wir Change Kommunikation?
Effektive Change Kommunikation leistet einen notwendigen Beitrag zum Erfolg des Change Projekts. Man könnte sogar behaupten:
Jeder Veränderungsprozess ist maximal so gut wie die ihn begleitende Kommunikation.
Zahlreiche Studien nennen Kommunikation entweder als einen der häufigsten Gründe für das Scheitern von Change Projekten oder als einen der zentralen Erfolgsfaktoren für das Gelingen der Projekte.
Diese Erkenntnis scheint zeitlos zu sein, denn sie ist das Ergebnis von Studien der letzten 15 Jahre: zum Beispiel McKinsey (1997), Die Akademie (1999), Capgemini (2003), KPMG (2009) und Prosci (2009).
Die wesentlichen Grafiken zu den Ergebnissen dieser Studien in Bezug auf die Rolle der Change Kommunikation finden Sie hier als PowerPoint Präsentation zur sofortigen Weiterverwendung.
Wie genau Kommunikation einen Beitrag zum Erfolg leistet, kann durch die Definition konkreter Ziele der Change Kommunikation beschrieben werden. |
